Condições de compra
Atualizado em: 28 de setembro de 2026
1. Quem vende
Responsável por este site: www.masculanix-caps.store. Preencher o formulário equivale a pedir informações e uma chamada; a compra só fica fechada quando dá o seu acordo, por telefone, ao operador.
2. O que compra
Uma ou mais caixas de Masculanix, suplemento alimentar em cápsulas (10 por caixa). Não é um fármaco: os suplementos alimentares não devem ser utilizados como substitutos de um regime alimentar variado, e também não substituem o conselho do seu médico. O que se explica neste site tem apenas fins informativos.
3. Passos da compra
- Deixa o nome e o telemóvel no formulário.
- Telefonamos-lhe (das 8h às 21h) e combinamos consigo quantas caixas quer, o valor total e a morada.
- A transportadora entrega a encomenda e paga nesse momento.
4. Valor e cobrança
Todos os valores estão em euros, com IVA incluído. Enquanto durar a promoção, e até esgotar, cada caixa custa 29 € em vez de 58 €. Se o envio tiver custos, o operador informa-o antes de confirmar. A cobrança é sempre feita em numerário no ato da entrega; esta página não pede cartões nem dados bancários.
5. Zonas e prazos de entrega
Aceitamos encomendas para Portugal continental; ficam de fora os arquipélagos dos Açores e da Madeira. Normalmente a caixa chega entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação, e avisamos se a transportadora acumular atrasos.
6. Devoluções: livre resolução
Tem 14 dias seguidos, contados desde que recebe a encomenda, para voltar atrás sem dar explicações (artigo 10.º do Decreto-Lei n.º 24/2014). Comunique-nos a decisão pelos meios do ponto 1 e envie-nos a mercadoria; devolvemos o dinheiro, o mais tardar, 14 dias depois do seu aviso. O custo do envio de volta é suportado por si. Este direito não abrange caixas seladas cujo selo tenha sido quebrado depois da entrega, porque por razões de saúde e higiene já não podem voltar a ser vendidas (artigo 17.º, n.º 1, alínea e)).
7. Garantia legal e queixas
O Masculanix está coberto pela garantia de conformidade do Decreto-Lei n.º 84/2021. Se tiver uma queixa, escreva-nos pelos meios do ponto 1 e responderemos, em regra, no prazo de uma semana útil. Também a pode registar no Livro de Reclamações Eletrónico ou procurar uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo, cuja lista está em consumidor.gov.pt.
8. Limites de responsabilidade
As opiniões publicadas relatam vivências individuais e não asseguram que todos obtenham o mesmo. Não respondemos pelas consequências de tomar o produto de forma diferente da indicada no rótulo.
9. Lei e tribunais
Aplica-se a lei portuguesa. Qualquer litígio com consumidores será resolvido nos tribunais da área de residência do consumidor.